القيادة :

هي توجيه سلوك الآخرين أي تحريك أكبر قدر من الناس في العمل مع ترشيدهم وتقريبهم من الكمال.

الشروط الواجب توافرها لوجود القيادة :

وجود جماعة ( اثنان أو أكثر) مع وجود هدف مشترك وتباين المسئوليات.

أنواع القيادة :

القيادة الشورية : وتمثل القائد (المسئول) مع مرؤسيه شبكة علاقات ولا يركز السلطة بيده .

القيادة التسلطية: وتمثل القائد المتسلط وهو الذي يملي العمل على مرؤسيه خطوه خطوه (لا مناقشات ولا آراء).

أبرز مهام القيادة :

1. اتخاذ القرار : هو اختيار المسئول القرار لموقف معين لتحقيق هدف محدد.

2. التعليم والتدريب : هو توجيه وتدريب الأفراد للوصول بهم إلى مستوى معين للأداء بحيث يتم تنمية مهاراتهم القيادية .

3. الاتصال أو تبادل المعلومات : والمقصود بالاتصال هو تبادل المعلومات بقصد تحقيق الهدف.

4. الرقابة : هو تنفيذ ومتابعة أهداف المؤسسة في الوقت المحدد.

مواصفات القيادة الناجحة :

1. الشعور بالمسئولية : تفويض السلطة .

2. التوافق مع من يعمل معهم : أن معيار القيادة الناجحة هو القدرة على التآلف مع العاملين في المؤسسة والقدرة على تأليفهم معاً.

3. العدل : القائد هو إنسان قد يخطئ ويصيب ولكن حسبه أن يتوخى العدل في كل أموره .

4. الإيمان بالمهمة : القائد الذي لا يؤمن بهدفه ليس أهلاً للقيادة .

5. التواضع والانضباط : وهو تأثير القائد على الأفراد بحيث يفتحون له قلوبهم ويقدمون له الاقتراحات لانجاح المؤسسة .

6. احترام قيمة الإنسان : الكائن البشري له حد أدني من الاحترام لا يجوز التدني عنه .

فن القيادة ينقسم إلى ثلاث أقسام هي :

1. فن التنظيم : إن التنظيم أساس القيادة .

2. فن إصدار الأوامر : أثبت التجربة لأن التنفيذ يكون جيداً إذا عرف الأفراد فكرة القائد واعتبروها قضيتهم هم وشاركوا في صياغتها وتنفيذها.

3. فن المراقبة : هو إعطاء الأوامر ومتابعة الأشراف على تنفيذها .